Lunos: Milan in Damjana lastnika z občutkom odgovornosti in trajnostnim poslanstvom

Lunos: Milan in Damjana lastnika z občutkom odgovornosti in trajnostnim poslanstvom

Lunos: Milan in Damjana lastnika z občutkom odgovornosti in trajnostnim poslanstvom

avtor 9. marca, 2021

Spoznali smo se pred hmm, 16-imi leti, kakšno leto gor ali dol, v okviru waldorfske osnovne šole v Mariboru, kamor so zahajli naši otroci. Njega sem si zapomnila po trmastih, a pravičnih stališčih, njo po nežnosti, podpori in ljubezni. Danes vodita eno najuspešnejših podjetij v Sloveniji (če merimo po rasti prihodkov, dobička, zadovoljstvu strank in zaposlenih ter trajnostnih rešitvah, ki jih ponujajo trgu). Govorimo o Milanu M. Kustru in Damjani Meško Kuster, ki sta pred dobrimi desetimi leti začela dobesedno iz nič, danes pa se njuno podjetje Lunos Slovenija kiti z vrsto mednarodnih priznanj, 20.000 vgrajenimi prezračevalnimi sistemi (ki zdravijo bolne stavbe) in 20 zavzetimi zaposlenimi, s katerimi uspehe podjetja praznujejo nenavadno – npr. kot teambuilding, vsako leto na enem od Kanarskih otokov ali hiking po Pagu. Kot vsaka res uspešna zgodba se je tudi njuna začela osebno – zaradi zdravstvenih težav mlajše hčere sta iskala trajno rešitev: in jo našla v Lunos sistemu v Nemčiji. Sedaj so edino podjetje (ob matičnem nemškem) na svetu, ki lahko nosi to ime in hkrati samo odpira podružnice in ustvarja. Za letos tako napovedujejo pohod na tuje trge in pa svetovno inovacijo I-Vent.

Kdo sta Milan in Damjana osebno?

Milan je neustrašen, samozavesten, rad izstopa, včasih je preveč odrezav in rad ima zadeve pod kontrolo, a v notranjosti je mnogo bolj nežen in čuječ, kot to pokaže.

Damjana ne sili v ospredje in zmeraj vse, kar se odvija v življenju, predela skozi svoje filtre. Ko se začnejo Milanu zadeve rušiti, vskoči ona, ki se iz tihe in ljubeče podpore spremeni v odločno in neustrašno bojevnico. »Sva sinergija, tako ali drugače, v bistvu sva si tako različna, da bolj ne bi mogla biti, a istočasno popolnoma ista. Stvar perspektive in danega trenutka,« pravita.

Pet najpomembnejših lastnosti pri ljudeh

V en glas: Iskrenost, lojalnost, vztrajnost, fleksibilnost, marljivost.

Ko se hčeri izboljša zdravje, prepoznava poslovno priložnost

Kako se je začela vajina poslovna pot?

»Iskal sem rešitev, kako bi hčerki omilil težave z dihanjem in alergijami. Marsikdo bi se zatekel k zdravilom, a midva z ženo sva iskala naravno in trajno rešitev. V Nemčiji sva kupila prezračevalni sistem in ga vgradila v hišo. Že po nekaj tednih uporabe je najina hčerka bistveno boljše dihala, tudi spanje vseh v hiši je bilo precej bolj kakovostno.

Naenkrat je izginila plesen, ki smo jo imeli v kopalnici, z ženo sva spala bistveno bolje, hčera je nehala pokašljevati. Težave so se ji skorajda prepolovile. Enostavno začutil sem, da imam pred sabo izdelek prihodnosti. Da gre za izdelek, s katerim bi lahko pomagali ogromno ljudem. A hkrati sem se zavedel, da s še tako energetsko učinkovito gradnjo brez dobrega prezračevalnega sistema ne moreš imeti zdravega objekta.

Takrat sem spoznal, da sem našel izdelek prihodnosti. To me je spodbudilo, da sem se odpravil v Berlin na sedež podjetja Lunos in prepričal Nemce, da smo pravi partner za distribucijo njihovih prezračevalnih sistemov na slovenskem trgu. Ustanovil sem podjetje Lunos Slovenija, v katerem je danes redno zaposlenih 20 ljudi, sodelujemo pa še s 17 ekipami monterjev, sestavljenih iz 37 zunanjih sodelavcev,« pripoveduje Milan.

Občutek za posel (Milan) in ljudi (Damjana) – odlična kombinacija

»Danes je naše podjetje prepoznavno kot zelo uspešno. Če gledate naš poslovni izid, v zadnjih petih letih rastemo za več kot 70 odstotkov letno. To se lepo sliši, vendar je bila pot do sem tlakovana s trdim delom. Začel sem sam in sprva je bila moja vizija, da preživim. Podjetje sem odprl v obdobju, ko se je začela zadnja gospodarska kriza. Ker je gospodarstvo mirovalo, s produkti nisem mogel nagovarjati velikih podjetij, zato mi ni preostalo drugega, kot da sem šel do fizičnih strank, od vrat do vrat.

A uspeha je bilo na začetku zelo malo, bilo pa je mnogo preizkušenj, tako poslovnih kot osebnih. Denarja za marketing tudi ni bilo kaj dosti, tako da nas niso poznali. Če smo imeli pet montaž na mesec, se mi je zdelo, da smo svetovni prvaki. Zdaj imamo 25 ali celo 35 montaž na dan. Ko smo nekaj zaslužili, smo to vložili v marketing, v razvoj, ljudi. Prav ljudje in dobra delovna klima omogočajo, da se pišejo uspešne poslovne zgodbe. In tu gre velika zahvala moji ženi Damjani, ki ima kot sociologinja izjemen občutek za izbiro kadra, ter ekipi odličnih sodelavcev , ki razumejo filozofijo podjetja. Tako vsi skupaj skrbimo, da je v podjetju dobra klima in da vedno dihamo svež zrak,« pojasnjuje Milan.

Zrak, ki ga dihamo, definira naše zdravje in učinkovitost

Kako kakovosten je zrak, ki nas obdaja in ga vdihujemo?

»Sodoben način življenja je tak, da več kot 90 odstotkov časa preživimo v zaprtih prostorih. Javni podatki v EU so taki, da je več kot 50 odstotkov vseh objektov, kar zadeva zrak, neustreznih. To so pravzaprav objekti, ki jih lahko damo v kategorijo »bolno« okolje, ki ga je treba pozdraviti. Rešitev za to je gradnja prezračevalnega sistema.

Naš poslovni uspeh je povezan tudi s trendom, tudi na nivoju EU, da se veliko govori o kakovosti zraka in sindromu bolnih stavb (SBS sindrom). Na to temo je bilo veliko kongresov. Tu se angažira stroka, ki ima statistične podatke na globalnem nivoju o naraščanju depresije, glavobolov. Delali so primerjavo, kako je človek aktiven v svojem delovnem času, v nekem okolju, kjer je dober zrak, ali pa tam, kjer ga ni,« opozarjata sogovornika.

Zakaj pa enostavno ne zračimo? Včasih je veljalo pravilo zračenja prostorov na 4 ure

»Ja, zanimivo, običajno je ob slabem zraku nekdo rekel: »Potem pa odpri okno. Ja, odpreš okno sredi mesta in s tem dobiš v prostor vse pline.

Človek vsak dan potrebuje od četrt do pol kilograma hrane in približno tri litre vode. Podihamo pa kar 15 kilogramov ali 14 tisoč litrov zraka na dan. Kakovost tega zraka je zelo pomembna.

Z dobrim prezračevalnim sistemom pa imaš v prostoru vse urejeno avtomatsko, filtrirano, ne preveč in ne premalo, merimo PPM, vlago, temperature in potem je klima ustrezna. S tem je življenje v takih prostorih kakovostno, zdravo in uspešno,« opozarjata predana Lunos-ovca.

Pomagali smo Sloveniji, zdaj gremo mednarodno

»Imamo nov brand z imenom I-VENT. Plasirali ga bomo letos, zaradi covida imamo namreč s predstavitvijo novega izdelka pol leta zamude. V naslednjih letih želimo s tem brandom prodreti na svetovni trg. Razvili smo nekaj, česar nihče ni znal narediti, tako da imamo popolno inovacijo na področju decentralnega prezračevanja. Več v tem trenutku ne želim razkriti, definitivno pa bo v prihodnosti podjetje večino prihodkov ustvarilo na globalnih trgih. V prvih desetih letih smo pokazali, kaj se da narediti na področju Slovenije, v naslednjih desetih letih pa se bomo preizkusili na mednarodnem parketu. Tega izziva se zelo veselimo,« sta Milan in Damjana navdušena.

In ko so uspehi, so za to nagrajeni vsi v podjetju. Lunos Slovenija je denimo peljal svoje zaposlene na Tenerife, Lanzarote in Fuertaventuro, redno se udeležujejo trekingov v naravi, skrbijo za zdravje in dobro počutje in na koncu leta še razdelijo dobiček.

»Tako smo daleč od tega, da bi slovenski Lunos distribuiral le nemške izdelke, temveč s svojo ekipo razvijamo prezračevalne sisteme nove generacije, ki jih proizvajamo prav v Mariboru. Za potrebe proizvodnje letos ne bomo dodatno zaposlovali, saj smo proizvodni proces zaupali izkušenemu podizvajalcu. V naslednjih letih pa bomo, skladno z večanjem potreb, zagotovo razmišljali tudi o lastni proizvodni dejavnosti,« še doda Milan.

Poseben pogled na svet

A naša sogovornika nista »samo« zaradi rezultatov in nagrad. Vajin pogled na svet je poseben, drugačen.

»Mene vodi en tak notranji kompas, ki mu popolnoma zaupam. Je pa res, da sem s svojo neizprosno resnicoljubnostjo Milanu dolgo parala živce. V življenju sva šla skozi vsemogoče preizkušnje, ki so enega ojačale, drugega zmehčale. Nihče od naju ne verjame v naključja. Ob vsem, kar sva gradila, sva predvsem zgradila sebe in to, kar sva danes, je rezultat trdega dela na sebi. Nikogar nisva posnemala, nihče nama ni ničesar podaril, nikomur nisva nič vzela, včasih sva z zadnjimi močmi preskakovala polena, ki so nama letela pod noge. A zato sva se naučila  soočati se s samim seboj, pa tudi drug z drugim in celo predstave o svetu in življenju samem so dobile čisto druge dimenzije. Iz te perspektive je najin pogled na družbo in politiko v njej popolnoma drug, kot so ga ljudje vajeni.  In tega se zavedava in na to sva ponosna in kar je najlepše, zaradi teh spoznanj se več ne dokazujeva v družbi,« pravi Damjana.

Srčno delo rezultira v vrsti izjemnih nagrad v Evropi in svetu

Podjetje Lunos SLovenija je lani v Madridu na svetovni konvenciji o zavezanosti kakovosti BID prejelo nagrado WQC v kategoriji Golden 100. S to prestižno nagrado se je podjetje uvrstilo med 100 podjetij na svetu, ki kažejo zavzetost za nenehno izboljševanje, inovativnost, produktivnost in usmerjenost k odličnosti. 15. decembra lani so prijeli priznanje Združenja Europe Business za eno najuspešnejših podjetij, dva dni zatem pa na spletni podelitvi, ki bi sicer morala potekati v živo v katarski Dohi, pa še priznanje BIZZ Awards za inspirativno podjetje. Decembrska slovesnost je bila pravzaprav novoletni sprejem v Veliki Britaniji, kjer je skupščina Združenja Europe Business podjetju Lunos Slovenija podelila priznanje Best Enterprises, direktorju Milanu Kusterju pa priznanje za menedžerja leta Best Manager of the Year. “Zaradi uspešnosti in učinkovitosti, vizije in vodstva, inovativnosti, ustvarjalnosti, strokovnosti, izjemnih vodstvenih sposobnosti, poslovne etike in družbene odgovornost v letu 2020,” so zapisali v obrazložitvi. Z nagrado Menedžer leta v združenju Europe Business iz Oxforda vsako leto nagradijo izvršne direktorje, lastnike podjetij in menedžerje, ki so s svojim vodenjem prispevali k uspehu svojih podjetij in k zagotavljanju visokokakovostnih storitev za zaposlene in stranke. Poleg priznanja za podjetje je komite BIZZ Awards podelil še osebni priznanji Milanu in Damjani M. Kuster, ki stojita na čelu podjetja Lunos Slovenija. Prejela sta priznanje za odličnost v kakovosti vodenja. So tudi prejemnik certifikata za Poslovno odličnost in finalisti letošnjega izbora za zaposlovalca leta Zlata nit.

Lunos dosežke praznuje z okoljem, iz katerega izhajata lastnika

Podjetje ima sedež v Ljubljani, a praktično vsa sponzorstva, donacije in podporo raznim projektom  zliva v mariborski bazen.

Podjetje podpira številne športne dejavnosti

  • Zlati sponzor OK Merkur Maribor
  • Sponzor prireditve Zlata lisica
  • Sponzor spusta gorskih kolesarjev s Pohorja
  • Sponzor NK Maribor
  • Sponzor teniškega kluba Branik Maribor

in kulturne dogodke

  • Sponzor SNG Maribor
  • Sponzor prireditve Operna noč

Revijo in portal Navdihni me ureja in izdaja podjetje Insights, družba za odkrivanje in razvoj potencialov d. o. o.

Komentarji

Vpišite vaš komentar

Še ni vpisanih komentarjev.

Bodite prvi in vpišite komentar.

Pošljite sporočilo, komentar.Vaš e-poštni naslov ne bo objavljen. Tudi drugi podatki ne bodo v skupni rabi s tretjo osebo.